9 trucos psicologicos usos de starbucks. Ahora sabes sobre ellos también


9 trucos psicologicos usos de starbucks. Ahora sabes sobre ellos también

Hoy, millones de personas piensan en Starbucks cuando escuchan la palabra "caf√©". En el pasado, solo era una tienda normal, pero con el tiempo, de alguna manera se ha convertido en una red global que aumenta sus ventas todos los d√≠as. Por supuesto, este lugar tiene buen caf√©, pero ¬Ņc√≥mo logran atraer a tanta gente a sus caf√©s? No hay magia en ello, todo es l√≥gico. Solo emplean algunos trucos de marketing inteligentes para llamar su atenci√≥n.

Lado positivo Analizó la estrategia del gigante del café y descubrió varios secretos que Starbucks usa para que sus clientes sean fieles seguidores.

1. Starbucks utiliza diferentes muebles para regular su n√ļmero de clientes.

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Los fanáticos de la marca probablemente han notado que a veces Starbucks quiere que te vayas más rápido, por lo que usan muebles incómodos. El secreto es la ubicación del café. Si un Starbucks está en un lugar ocupado y hay mucha gente allí, las sillas son extremadamente incómodas, muy duras y sin respaldo. Esto significa que después de 30 minutos o menos de tomar café, es probable que deje espacio para un nuevo cliente. Pero los cálidos restaurantes en calles vacías son muy diferentes.

Además, Starbucks no compra máquinas de café altas porque esconden a los baristas de los clientes. El personal está siempre feliz de verte. Creen que los clientes deben sentir una conexión personal con las personas que trabajan allí.

2. Un truco de marketing antiguo permite a la empresa ganar mucho dinero.

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En psicología, existe un término conocido como FOMO, el miedo a perderse, que es cuando un cliente potencial teme perder un descuento o una buena compra. Los comerciales de televisión y las redes sociales permiten que este miedo prospere. Un cliente habitual piensa: "Todos están bebiendo esta nueva serie limitada de frappuccino y yo no".

Starbucks usa las debilidades de las personas y hace bebidas exclusivas todo el tiempo para convencernos de que si no las prueba ahora, será demasiado tarde para hacerlo la próxima semana.

3. Los precios en el men√ļ est√°n escritos de una manera especial.

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En los restaurantes Starbucks, los precios terminan con un 5 o un 0. Esto se debe a que estas cifras ocultan f√°cilmente un cambio en el precio. Seg√ļn las estad√≠sticas, los clientes no notan un aumento en el precio si no se redondea. Nuestros cerebros redondean los n√ļmeros autom√°ticamente para ocultar imperfecciones.

4. La iluminación especial te hará comprar algo que no planeaste obtener.

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Starbucks utiliza la iluminación para que los clientes abran sus billeteras y gasten más dinero. Cuando ingresa a un Starbucks, el lugar está oscuro, pero el área de la caja registradora y los estantes con los productos están muy bien iluminados. Las personas reaccionan a los objetos bien iluminados y hacen compras impulsivas.

Esto ayuda al restaurante a matar 2 pájaros de un tiro: te guían en la dirección necesaria y también te llaman la atención sobre los productos que más quieren vender.

5. El tostado fuerte del café hace que los clientes compren bebidas caras.

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Seg√ļn los expertos, Starbucks asa los granos de caf√© demasiado. Este tostado se considera italiano y es ideal solo para los espresso m√°s fuertes. El sabor de este caf√© solo es tolerable para las personas que disfrutan de un espresso fuerte y el resto tiene que comprar frappuccinos o lattes. Obviamente, son m√°s caros, por lo que los clientes est√°n capacitados para comprar versiones m√°s livianas de caf√© muy amargo.

Este tipo de tostado tampoco le permite darse cuenta de qué tipo de café está tomando: las pruebas a ciegas muestran que las personas no pueden distinguir un café de Starbucks de la bebida de un competidor.

6. Las cajas registradoras est√°n ubicadas de tal manera que no querr√° irse.

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Starbucks tomó prestado este truco de las tiendas de ropa. El área de la caja registradora está ubicada en el medio o en el extremo más alejado de la cafetería. Esto te hace caminar por las cómodas mesas y sofás. Y muchos clientes quieren quedarse y tomar un poco de café, incluso si no tenían planeado hacerlo.

Quizás después de que se sienta cómodo, decida pedir una bebida más o un postre y, por supuesto, gastar más dinero.

7. Te sientes como si fueras parte de algo de élite.

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Starbucks es una marca de clase premium. La empresa trabaja para personas con ingresos medios a altos. Esto significa que los clientes son personas que pueden pagar mucho por cosas simples (café, productos horneados, etc.).

En marketing, incluso hay un término, "efecto Starbucks", que es cuando una empresa crea su imagen como "premium" y vende sus productos a un precio más alto. Pero la gente no se enoja por esto, se apresuran a pagar dinero por estos productos. Y no se trata de la calidad del café o del ambiente. Muchas personas creen que están comprando algo exclusivo que es "no para todos", y volverán a visitarlo.

Aquí hay un hecho sorprendente: El café más caro se vende en Starbucks en Rusia. Un café con leche alto en las ciudades rusas cuesta casi 2 veces más que en Polonia, por ejemplo.

8. El poder de la marca desaf√≠a nuestro sentido com√ļn.

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Starbucks gasta deliberadamente gran parte de su dinero en comerciales. Solo en el a√Īo anterior, gastaron $ 260 millones en publicidad. La mayor cantidad de dinero se gasta en aumentar la lealtad de los clientes: ahora Starbucks es un sin√≥nimo de "caf√©" y viceversa. Solo piensa en la historia reciente sobre Game of Thrones.

La temporada 8, episodio 4 del exitoso programa, le ganó a Starbucks $ 2.3 mil millones. Y todo se debió a un simple error: uno de los miembros de la tripulación olvidó una taza de café en el set y todos pensaron que era una taza de Starbucks, ¡pero en realidad no lo fue! La bebida se compró en un lugar diferente, pero nadie pensó que podría ser otra cosa que Starbucks.

Ahora los productores se están disculpando por el error que cometieron y Starbucks está disfrutando de la promoción gratuita.

9. La marca atrae a la gente con comerciales sobre productos de panadería frescos, pero no es cierto.

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Un usuario de Reddit dijo a los lectores que todas las panaderías de Starbucks usan alimentos congelados. "Es increíble la cantidad de personas que no saben sobre eso. "No significa que la panadería no sea sabrosa, sino que no está fresca y se vende a un precio demasiado alto".

Si desea ahorrar dinero o solo comer productos horneados frescos, Starbucks no es su mejor opción.

Bonus: Sabemos cómo ahorrar dinero en Starbucks.

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Los empleados y fanáticos de los restaurantes de Starbucks compartieron sus consejos y trucos sobre cómo gastar la menor cantidad de dinero posible en estos establecimientos. Guarde esta lista para mantener su cuenta bancaria segura cuando visite Starbucks.

  • Si vienes a Starbucks con un cachorro, tambi√©n hay algo sabroso para ellos (incluso si no est√° en el men√ļ). Solo pide un Puppuccino y tu buen perro recibir√° una taza de crema batida.
  • Puede pedir bebidas de Starbucks a la temperatura de los "ni√Īos" y la bebida ser√° mucho m√°s fresca, lo que le ahorrar√° una lengua quemada.

  • Un empleado que usa un delantal negro es algo muy raro y afortunado de ver. Estos muchachos han experimentado muchos cursos y seminarios, por lo que pueden hacer las mejores bebidas de caf√©.

  • Puedes visitar Starbucks con una taza que puedes usar muchas veces. Por lo tanto, si compra solo una taza al d√≠a, ahorrar√° $ 200 al final del a√Īo.

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  • En promedio, las tazas de capuchino mediano (grande) y grande (venti) contienen la misma cantidad de caf√© expreso. Es solo que la taza grande tiene m√°s jarabe y leche, pero el nivel de cafe√≠na es el mismo. Por lo tanto, si desea sentirse fresco y ahorrar algo de dinero, simplemente puede pedir una bebida m√°s peque√Īa porque el efecto ser√° el mismo.

Admit√°moslo, el caf√© de una cafeter√≠a a menudo parece ser m√°s sabroso que lo que bebemos en casa. Por eso puede ser muy dif√≠cil resistirse a comprar una taza de capuchino. Pero despu√©s de leer todo esto, podemos ser m√°s razonables al comprar nuestras bebidas favoritas y tratar de no ser enga√Īados por marcas famosas.

¬ŅHay un Starbucks en tu ciudad? ¬ŅPuedes simplemente pasar y no comprar una taza de caf√© caliente?

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